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为什么使用Skylog的货代企业能让客户感觉更贴心?

发布日期:2019-12-13 23:17:57

内容摘要

据了解,很多使用Skylog的货代企业都反馈,客户的满意度更高了,客户粘性也更强了。不明白为什么一款货代操作系统能有如此大的效用。下面小编就和大家具体聊聊Skylog的神奇之处。

据了解,很多使用Skylog的货代企业都反馈,客户的满意度更高了,客户粘性也更强了。不明白为什么一款货代操作系统能有如此大的效用。下面小编就和大家具体聊聊Skylog的神奇之处。

货代企业客户体验好好在哪?Skylog自然有很多过人之处,但客户体验的提升,笔者认为还主要是它能将沟通成本变得更低,Skylog让客户、货代和外接部门都对接的更紧密,物流信息更通畅。货物情况能实时把握住,即便晚到几天,也会让客户从心理上感觉进展的快。为什么呢?因为在开展物流方案的过程中,货代企业的客户收到了更多的信息反馈,他们有更多的感受。

Skylog.jpg

货代就是这样,不仅要有能快速开展业务,尽可能高保证安全和效果的同时,还要顾及到客户的感受和体验。

那么,Skylog具体哪些功能对客户感受起到了帮助呢?

首先就是“和外部合作伙伴在云端协同”。仓库、车队、报关行、海外代理、订舱代理的数据不需要像以前一样在线下采集并人工输入系统。Skylog独创的信息采集和云协同功能,可以让您轻松在线导入数据,效率提升几倍的同时也让人为的差错率降为零。

其次就是虚拟办公室,这一点减少了很多很多的沟通障碍。可以集中处理在线订舱、对单、对账工作。同时物流电商支撑套件可以在后台快速维护海运费和空运费底价,并可以根据事先为每个客户设置的不同加价率显示给不同的客户。

最后,Skylog上海货代操作系统,还有很强的财务处理能力,这样货代企业的客户不仅能更清晰看到自己的业务进展情况,财务走向也是一目了然。而货代企业却能借助Skylog通过更简单的操作实现这一点。财务系统的数据直接来源于业务系统,支撑多币种费用核销和特有财务中心的功能,将各分企业需要集团汇总的数据转到财务中心处理,此功能是针对海外代理对账的利器。可将多分企业的账务汇总到集团企业一并安排同合作伙伴结算,由集团财务中心在收款后再内部分配给各分企业核销。让整个中国一个财务中心面对所有的海外代理,大大提高了企业的综合竞争力。

想有更好的客户体验吗?不妨尝试下Skylog上海货代操作系统吧。


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